Vaša LX1 bias lampa dolazi sa sveobuhvatnom 2-godišnjom garancijom

Svaka komponenta je pokrivena dvije godine od datuma kupovine. I mislimo to – ova garancija prevazilazi greške u proizvodnji. Pokriva čak i slučajna oštećenja i greške pri instalaciji, uključujući incidente uzrokovane vašim krznenim prijateljima.

Trebate podnijeti zahtjev za garanciju? Kliknite ovdje.

Pokrivanje garancije

LX1 proizvodi imaju garanciju od dvije godine za originalnog kupca, pod uvjetom da se pravilno koriste. Ako vaš LX1 ne radi kako je očekivano pod normalnom upotrebom, popravit ćemo ga ili zamijeniti prema vlastitom nahođenju i vratiti vam ga besplatno.*

Ključni zahtjev:
Za obradu bilo kakvog zahtjeva u vezi s garancijom, vi mora zadržati jedinicu. Bez obzira na njegovo stanje, čak i ako je oštećen, morate držati proizvod da bismo ga popravili ili zamijenili. Ako je jedinica bačena ili odbačena, nema garancije i nećemo moći ispuniti vaš zahtjev.

*Zamjenski dijelovi pod međunarodnom garancijom će biti poslani u zemlju u kojoj je zabilježena vaša LX1 narudžba. Na primjer, ako ste koristili špeditera sa sjedištem u SAD-u za otpremu proizvoda u Brazil, zamjenski dijelovi će se besplatno poslati na adresu u SAD-u. Ako želite da se dijelovi pošalju u drugu zemlju, zamolit ćemo vas da pokrijete troškove međunarodne dostave.

Šta je pokriveno

Naši uslovi garancije su dizajnirani da budu fleksibilni i fokusirani na kupca. Sljedeći scenariji su u potpunosti pokriveni, čak i ako se dogode slučajno:

• Mrtve po dolasku (DOA) jedinice: Ako vaš proizvod ne radi odmah iz kutije.
• Greške pri instalaciji: Problemi uzrokovani nepravilnim nanošenjem trake ili korištenjem neodgovarajuće površine (npr. neravne, prašnjave ili masne površine).
• Slučajna šteta: Oštećenje uzrokovano prevelikim savijanjem trake, ispuštanjem, ili čak i vašim kućnim ljubimcem koji je žvaće.
• Problemi sa napajanjem: Problemi uzrokovani neispravnim povezivanjem proizvoda na kompatibilno napajanje.

Nepravilna upotreba (nije pokriveno)

Naša garancija je tu da vas podrži, ali ona ima ograničenja. Nepravilna upotreba može biti pokrivena jednom iz ljubaznosti, ali ponovljeni događaji mogu poništiti garanciju. Primjeri nepravilne upotrebe uključuju:

• Namjerna šteta: Namjerno oštećivanje proizvoda, kao što je spaljivanje ili rezanje preko podržanih dužina.
• Kompromitacija proizvoda: Nanošenje supstanci poput boja ili ljepila koje ometaju funkcionalnost.
• Nepodržane modifikacije: Promjena trake ili komponenti izvan smjernica, kao što je lemljenje na učvršćenje ili pokušaj ekstremnih prilagođavanja.
• Prekoračenje ograničenja napona: Korištenje napajanja koje premašuje napon specificiran za traku. (Napomena: Neki daljinski upravljači mogu raditi u širem rasponu napona od samih traka.)
• Prekomjerna vlaga: Upotreba proizvoda na otvorenom ili u vlažnom okruženju bez odgovarajuće vremenske otpornosti.
• Nekompatibilni dodaci: Oštećenja uzrokovana korištenjem izvora napajanja, dimera ili drugih dodataka trećih strana koji se ne preporučuju za korištenje s LX1.

Slučajevi nepravilne upotrebe bit će pokriveni prvi put kao znak pažnje. Međutim, ponovljena ili ekstremna zloupotreba možda neće ispunjavati uslove za pokriće. Imajte na umu da su troškovi dostave za probleme nastale nepravilnim korištenjem odgovornost kupca. Praćenje uputstava za instalaciju i upotrebu pomaže u osiguravanju optimalnih performansi i dugovječnosti.

Politika isporuke za zamjene

• Prvih 90 dana: Za DOA jedinice ili slučajna oštećenja (npr. "Polomio sam traku" ili "moja mačka ju je napala"), pokrivamo troškove slanja zamjenskih dijelova u inostranstvo tokom prvih 90 dana od datuma kupovine.
• Nakon 90 dana: Kupci su odgovorni za pokrivanje troškova dostave za zamjene poslane u inozemstvo.

Cilj nam je da proces zamjene učinimo što poštenijim i besprijekornim.

Važne napomene

• Popravka ili zamjena je jedini lijek pod ovom garancijom.
• Ako se proizvod ukine, zadržavamo pravo da ga zamijenimo sličnim proizvodom jednake vrijednosti i funkcije.
• Potreban je dokaz o kupovini, a ova garancija se odnosi samo na originalnog kupca.

Ograničenja odgovornosti

OSIM KAKO JE OVDJE PREDVIĐENO, NE POSTOJE NIKAKVE DRUGE GARANCIJE, IZRIČITE ILI PODRAZUMEVANE, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČENE NA PODRAZUMEVANE GARANCIJE O PRODAJNOSTI I PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMJENU.

LX1 NEĆE BITI ODGOVORAN NITI ZA POSLJEDIČNE ILI SLUČAJNE ŠTETE.

Ova garancija vam daje određena zakonska prava, a možete imati i druga prava koja se razlikuju u zavisnosti od države ili jurisdikcije. Neke države ne dozvoljavaju isključivanje ili ograničavanje slučajnih ili posljedičnih šteta ili impliciranih garancija, tako da se gornja ograničenja možda ne odnose na vas.