Povratak i razmjena: 45 dana za povratak ili zamjenu

Ako naiđete na problem sa svojim MediaLightom, svi zamislivi problemi pokriveni su našim sveobuhvatnim podacima 5 godina garancije. Međutim, možda niste znali šta ste naručili ili vratili televizor i više vam nije potreban MediaLight.

Ne trebate razlog da vratite MediaLight radi povrata novca, a nema ni naknade za obnavljanje, međutim, ponekad odbijamo stavke koje nedostaju ili ako se koristi više stavki koje se vraćaju u neupotrebljivom stanju (kontaktirajte nas radi informacija o veličini umjesto pokušaja u više veličina!) Ove naknade su navedene pri dnu ove stranice. 

Ne morate navesti razlog za povratak, ali to učinite:

1) Može ubrzati vaš povrat novca jer nam štedi vrijeme
2) Može nam omogućiti da riješimo vaš problem ako je povratak posljedica kvara ili problema s instalacijom

Molimo kontaktirajte nas kako bismo dobili broj autorizacije povrata robe (RMA) za upis na paket. Neovlašteni povrat bez RMA -a može se teško uskladiti s narudžbom, što rezultira gubitkom artikla i bilo kakvim povratom novca na koji ste možda imali pravo. Dostava se ne refundira. 

U skladu sa industrijskim standardima, Blu-ray diskovi i zapakirani mediji nakon otvaranja više ne mogu povratiti novac. Isto tako, preuzimanja ne ispunjavaju uvjete za povrat. Oštećeni ili oštećeni diskovi su uvijek podobni za razmjenu. 

U slučaju da nedostaju komponente ili ekstremno i/ili namjerno štete na našem proizvodu, zadržavamo pravo na odbitak naknade za obnavljanje zaliha u iznosu do 100% od vrijednosti vraćenog proizvoda. (Potpuni popis komponenata koje nedostaju i njihove dodatne naknade za obnavljanje zaliha možete pronaći na dnu ove stranice). 

Ako se jedinica vrati neiskorištena ili neotvorena, nema naknade za obnavljanje zaliha. Samo zatražite RMA-U (RMA za neotvorenu robu) i pošaljite ga natrag. 

Molimo vas pripazite da koristite metodu praćenja i dobro učvrstite predmet u pošti. Nećemo izvršiti povrat novca ako stavka nije primljena ili "ispadne" iz paketa. Nemojte samo nalepiti nalepnicu na otvoreni paket MediaLight ili LX1. 

Ako niste sigurni hoćete li koristiti ili trajno instalirati svjetla, nemojte uklanjati crvenu ljepljivu podlogu i ne rezati traku. Upotrijebite maskirnu traku ili drugu privremenu ljepljivu traku za testiranje instalacije prije nego se odlučite za instalaciju. Nećemo vam naplaćivati ​​naknadu ako ugasite svjetla sa televizora, ali mi smo posvećeni smanjenju otpada. 

Dodatne naknade za obnavljanje zaliha za nedostajuće dijelove ili dijelove oštećene od strane kupca (ovi su dodaci našim naknadama za obnavljanje zaliha i podudaraju se s našim cijenama za ove predmete kada se prodaju pojedinačno):

Daljinski upravljač i / ili zatamnjenje: 10 USD
.5m ili 4ft produžetak: 5 USD
AC adapter: 6.50 USD
USB prekidač: 4.00 USD
MediaLight Strip: Nema povrata ako nije vraćen
Kapuljača stolne lampe: 8 dolara
Nedostaju segmenti MediaLight i LX1 trake: proporcionalno, na osnovu nabavne cijene.