MediaLight uključuje opsežnu garanciju od 5 godina za svaku komponentu.

MediaLight ima veću cijenu unaprijed od ostalih LED svjetala, jer koristimo bolje, preciznije LED i robusnije komponente. Sve dizajniramo modularnim pristupom kako bismo olakšali popravak sustava ako nešto pođe po zlu. Kod jeftinijih sistema često trebate zamijeniti cijeli sustav kad se jedna komponenta pokvari. To znači da s vremenom naš proizvod ne samo da se bolje ponaša - on košta i manje!

Ako se nešto dogodi s vašim MediaLightom, mi ćemo identificirati uzrok i poslati potreban zamjenski dio ili ćemo ga zamijeniti besplatno.

Primjeri pokrivenih jamstvenih zahtjeva:

• "Pas mi je žvakao daljinski upravljač"
• "Slučajno sam presjekao kraj napajanja svjetlosne trake."
• "Podrum je poplavio i sa sobom odnio moj televizor."
• "Svjetla su prestala raditi i ne znam zašto."
• "Pljačkan mi je studio" (pokriveno ako se dostavi policijski izvještaj).
• "Završio sam instalaciju."
• Zakon kat

Nije obuhvaćeno:

• Odbijanje pomoći predstavniku MediaLight u rješavanju problema uzrok problema sa liste najčešće nailazećih problema.
• U ovoj situaciji, ne možemo slati zamjenske dijelove dok se informacije ne daju u garantnom roku. Kada bude obezbeđeno, uradićemo šta možemo!
• Namjerno uništavanje ili odlaganje
• problemi ponašanja na TV-u. Na primjer, "svjetlo se uključuje i gasi uz TV". u potpunosti zavisi od USB porta TV-a i nema nikakve veze sa prednaprednim lampicama. Nudimo opcije daljinskog upravljanja sa našim svjetlima tako da se naši proizvodi mogu uključiti i isključiti. Ako vam se svjetla pale i gase na TV-u, to je samo zato što posjedujete TV koji isključuje USB priključak. Molimo pročitajte naše FAQ za više detalja. 
• Domaća poštarina nakon 2 godine od datuma kupovine. Nakon dvije godine, zamijenit ćemo sve oštećene ili nedostajuće dijelove do 5 godina od datuma kupnje, ali ćemo poslati račun SAMO za troškove poštarine (ili možete osigurati UPS ili Fedex račun). 
• Sva međunarodna dostava počinje 65 dana nakon prijema vašeg proizvoda. Osim izgubljenih paketa (pogledajte naš Stranica isporuke da saznamo kada se paket smatra izgubljenim) ili neispravne jedinice, ne pokrivamo međunarodnu dostavu nakon 65 dana. Zamijenit ćemo potrebne dijelove bez naknade, ali zadržavamo pravo fakturiranja dostave prije slanja dijelova. Gotovo je uvijek bolje kupiti MediaLight od prodavača u vašoj regiji koji će pokrivati ​​isporuku zamjenskih dijelova.

Od trenutka kada instalirate MediaLight, mi ćemo biti tu da vam pomognemo. Ako nešto pođe po zlu s našim proizvodima, ne brinite! Želimo vas podsjetiti po čemu smo se u prvom redu izdvojili od ostalih svjetlećih kompanija: Kvalitetne komponente koje traju godinama.

Shvatili smo da na tržištu postoji zjapeća rupa kada su u pitanju tačnost, kvalitet i usluga. Držimo naše dobavljače prema istim strogim standardima. Kada zamijenimo dio, dobavljači nam to nadoknađuju - to sve naše proizvode čini boljima i drži svakoga odgovornim.

MediaLight radi ono što piše na limu. Uključili smo sve što je potrebno za vašu instalaciju, tako da neće biti potrebni dodatni alati ili odlasci u hardverske prodavnice da biste danas započeli s radom MediaLight!

Popravka ili zamjena će biti jedini pravni lijek kupca prema ovoj garanciji. Ova garancija se odnosi samo na originalne kupce i potreban je dokaz o kupovini.

OSIM OVDJE DAVANIH, NE POSTOJE JAMSTVA, NITI IZRIČITA ILI PODRAZUMIJEVANA, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆE SE, JAMSTVA ZA PRODAJU I PRILOŽNOST ZA ODREĐENU SVRHU.

MEDIALIGHT NEĆE BITI ODGOVORAN ZA BILO KAKVE POSLJEDIČNE ILI SLUČAJNE ŠTETE.

Ova garancija daje vam posebna zakonska prava. Možete imati i druga prava koja se razlikuju od države do države. Neke države ne dopuštaju izuzeće ili ograničenje slučajnih ili posljedičnih šteta ili ograničenje ili isključenje podrazumijevanih garancija, tako da se navedena izuzeća ili ograničenja možda neće odnositi na vas.