×
Preskoči na sadržaj

Garantna podrška

Proizvod je jednako dobar kao i garancija. Stojimo iza svih naših proizvoda i ako nešto pođe po zlu, ispravit ćemo to - i to vrlo brzo. To vam obećavamo.

Koristite ovaj obrazac da biste nas kontaktirali i objasnili prirodu problema. Javit ćemo vam se vrlo brzo u radno vrijeme od 9:6 do XNUMX:XNUMX popodne, a za nekoliko sati vikendom.  

Ako vaša jedinica ne radi ispravno, provjerite sljedeće:

1) Uklonite i ponovo umetnite bateriju daljinskog upravljača. Možda se pomaknuo tijekom otpreme. 
2) Pokušajte s drugim izvorom napajanja, kao što je računar ili TV USB 3.0 priključak. (ovo nam omogućava da isključimo AC adapter)
3) Uklonite modul zatamnjenja s USB kabela i pokušajte koristiti jedinicu bez modula. (ovo pomaže prepoznati je li problem uzrokovan zatamnjenjem)

Vaši nalazi iz gornjih testova omogućit će nam da udarimo u zemlju već od našeg prvog odgovora.  

Najviše se opustite! Mi ćemo vas pokrenuti.