Sastavili smo listu najčešćih koraka za rješavanje problema koji rješavaju prigušene probleme. 

Žao nam je što neka pitanja zvuče nekako očigledno, ali koraci su navedeni redoslijedom najefikasnijih rješenja. Drugim riječima, ako ne uključite prekidač za napajanje, zapravo je problem broj 1.

Ako jedan ili više od ovih koraka ne riješi problem, pospješit ćemo zamjenski daljinski upravljač i prigušivač.

1) Da li je napajanje uključeno?

Ako je odgovor da, dajte svjetlima više od nekoliko sekundi da odgovore prvi put kad su uključena. Ponekad dolazi do kašnjenja pri uključivanju kada su svjetla priključena na novi uređaj.

2) Ako napajate televizor / monitor / računar, da li je uređaj uključen? Mnogi uređaji ne daju napajanje kad je uređaj isključen (neki to čine, i to je sasvim drugo pitanje). Zatamnjivač neće raditi kada nema napajanja na USB priključku.

3) Da li je zatamnjen? "LED kontroler" u statički otpornoj vrećici s daljinskim upravljačem je prigušivač. Treba ga priložiti. (2. najčešći uzrok daljinskog upravljača 😂).

4) Postoji li jasna linija vidljivosti između zatamnjenja? (Jeste li vidjeli ovaj video sa smjernicama za postavljanje?)

5) Koji je izvor napajanja i jeste li probali koristiti priloženi adapter? (Svaka MediaLight Mk2 jedinica, ali Mk2 Eclipse uključuje adapter u SAD). Ako ne radi sa napajanjem TV-a, radi li sa adapterom? Mnogi problemi nastaju kada se koristi nedovoljan izvor napajanja. Podsjetnik: Adapteri za brzo punjenje (često označeni s Q sa munjom) moduliraju snagu (da bi se ubrzalo punjenje baterije). Mogu uzrokovati treperenje i također mogu uzrokovati kvar daljinskog upravljača dok je priključen.

6) Svakako provjerite jeste li isprobali drugi izvor napajanja (osim monitora, televizora, računara ili adaptera koji ste koristili prvi put). 

7) Nakon uključivanja i uključivanja adaptera, pričekajte 1 minutu, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje 10 puta dok ste povezani na isporučeni adapter. Reaguju li svjetla? Ponekad je potrebno do 3 sekunde da se svjetla po prvi put uključe kada koristite priloženi adapter. To se naziva "kašnjenje napajanja" i može se dogoditi kada koristite priloženi adapter ili kada ste povezani na televizor. Obično se to dogodi samo prvi put kada ih koristite ili ako ih već dugo niste koristili.

Ako ovi problemi ne riješe probleme daljinskog upravljača, prigušivač će se možda spržiti i poslat ćemo zamjenu. Kontaktirajte nas putem chata ili putem kontakt obrasca u nastavku.

U svakom slučaju, prigušivači su pokriveni 5 godina, zato ne zaboravite da nas kontaktirate ako se to ikad ponovi.

I na kraju, javite mi svoj ID narudžbe i adresu. Hvala! Pratimo probleme prema ID-u narudžbe kako bismo provjerili postoje li trendovi koji nas mogu naučiti kako riješiti buduće probleme i nikada ne pretpostavljamo da se netko nije pomaknuo otkad je naredio.